Cifrado TLS
Las conexiones cifradas mediante TLS ayudan a proteger los datos transmitidos al utilizar el sitio y la plataforma de Immediate Flex.
Cómo se protege la seguridad
La protección de los usuarios requiere medidas adecuadas y revisiones periódicas de los sistemas. Consulta qué controles y auditorías aplica realmente el proveedor; esta página no acredita una auditoría independiente ni garantiza seguridad absoluta.
Sitio web y plataforma de trading
Medidas de protección
El sitio y la plataforma de Immediate Flex deben contar con medidas adecuadas frente a amenazas como los ataques de denegación de servicio (DDoS) y los accesos no autorizados. Consulta los controles del proveedor.
Autenticación de dos factores o multifactor (2FA/MFA)
Estado: recomendadaActiva la autenticación de dos factores cuando esté disponible. Esta comprobación adicional ayuda a reducir el riesgo de acceso no autorizado, aunque no lo elimina.
Alertas de inicio de sesión
Estado: en desarrolloEstá previsto incorporar notificaciones sobre eventos relevantes de seguridad. Estas funciones podrán ayudar a detectar actividad inusual cuando estén disponibles.
Protección de depósitos y fondos
Custodia y separación de fondos
Antes de depositar, confirma qué entidad recibe y custodia los fondos, si existe separación respecto a su patrimonio y qué garantías se aplican. No debe darse por supuesta la cobertura de un fondo de garantía para criptoactivos.
¿Quieres consultar las condiciones de depósito?
Seguridad en el procesamiento de pagos
Comprueba la identidad del proveedor de pagos y sus medidas de cifrado y autenticación. La presencia de las marcas Visa o Mastercard no acredita por sí sola una certificación de la plataforma.
Confirmación de retiradas
Estado: según el proveedorEn determinadas solicitudes de retirada, el proveedor de Immediate Flex podrá exigir comprobaciones adicionales de identidad, cuando sean necesarias y proporcionadas por motivos legales o de seguridad.
Permisos de API
Estado: según el proveedorSi utilizas integraciones mediante API con terceros, los permisos dependen del servicio y de la configuración de tu cuenta. Concede únicamente los necesarios.
Prevención del fraude y protección
Tecnología y detección de riesgos
Operar con CFD y criptoactivos conlleva un riesgo elevado y puede ocasionar la pérdida total del capital. Los CFD requieren advertencias específicas del proveedor autorizado.
Seguimiento continuo
Los controles de actividad pueden ayudar a detectar accesos sospechosos u operaciones fraudulentas. Consulta el alcance y los horarios de supervisión del proveedor; no garantizan detectar todos los incidentes.
Protección frente al phishing
Estado: recomendadaAntes de iniciar sesión, comprueba que estás en el sitio oficial de Immediate Flex y utiliza únicamente los canales oficiales de comunicación.
Nunca compartas tu contraseña, códigos de acceso ni credenciales de API con terceros.
Recuperación de la cuenta
Estado: según el proveedorSi pierdes el acceso o sospechas que alguien ha entrado sin autorización, contacta con atención al cliente a través de los canales oficiales.
Puede ser necesario verificar tu identidad de forma proporcionada antes de restablecer el acceso.
Responsabilidad del usuario
La seguridad de la cuenta requiere medidas de Immediate Flex y precauciones por tu parte, sin que ello elimine las obligaciones legales del proveedor.
Te recomendamos:
- utilizar una contraseña segura y única;
- no compartir tus credenciales;
- revisar la actividad de la cuenta con regularidad;
- avisar de inmediato si detectas actividad sospechosa.
Qué hacer ante un incidente de seguridad
Si detectas actividad inusual o un posible acceso no autorizado, contacta de inmediato con atención al cliente desde la página de contacto.
Siempre que sea posible, indica:
- el correo vinculado a tu cuenta;
- una breve descripción de lo ocurrido;
- la hora aproximada en que detectaste la actividad.
Las incidencias se revisarán conforme a los procedimientos de seguridad y a las obligaciones legales que correspondan a Immediate Flex.