Contacta con Immediate Flex
En Immediate Flex, valoramos tus preguntas y comentarios. Si quieres saber más sobre la plataforma, los planes disponibles o las herramientas automatizadas, puedes contactar con nosotros.
Nuestro equipo procura responder con rapidez y claridad para que puedas utilizar la plataforma con mayor tranquilidad.
Déjanos tus datos y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve
Ubicación en España:
Madrid
Comunidad de Madrid
España
Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:30, hora de Madrid (CET/CEST). Cerrado los fines de semana y festivos nacionales.
Colaboraciones y consultas comerciales:
Para propuestas de colaboración o consultas comerciales, escribe a: [email protected]
Cómo enviarnos tu consulta
Rellena los campos del formulario y envía tu solicitud. Una vez revisada, la persona encargada se pondrá en contacto contigo. Según el asunto, la respuesta puede requerir algo más de tiempo.
Departamento responsable: atención al usuario y cumplimiento normativo
Este departamento atiende las siguientes consultas:
- Orientación sobre el uso de la plataforma
- Ayuda con el registro y el inicio de sesión
- Información sobre autenticación de dos factores (2FA) y ajustes de seguridad
- Notificación de correos, SMS o intentos de phishing sospechosos
- Solicitudes de prevención del blanqueo de capitales y verificación de identidad (AML/KYC)
- Aclaraciones sobre las Condiciones de uso, la advertencia de riesgos y la responsabilidad