Política de privacidad Immediate Flex

Transparencia sobre la recogida y el tratamiento de sus datos personales.

Queremos que pueda tomar decisiones informadas. Por eso, esta página explica las finalidades, bases jurídicas y garantías del tratamiento de sus datos.
Cuando sea necesario, facilitaremos información adicional antes de iniciar el tratamiento correspondiente.
Si tiene dudas sobre sus datos, puede escribir a: [email protected]

Sus datos personales solo se utilizarán para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.

Los datos pueden tratarse para atender solicitudes, prestar y administrar los servicios solicitados, proteger los sistemas y cumplir obligaciones legales. La comunicación a proveedores, la publicidad y los análisis no necesarios requieren una base jurídica específica y la información correspondiente. No se utilizarán sus datos para finalidades incompatibles sin cumplir los requisitos legales.

Puede ejercer sus derechos de protección de datos mediante los canales indicados.

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición, así como retirar su consentimiento y ejercer las garantías frente a decisiones automatizadas cuando proceda. Cada solicitud se resolverá conforme al RGPD y a la LOPDGDD.

Protección de sus datos personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a accesos indebidos, pérdida, alteración o usos no autorizados. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta.
Las medidas de privacidad y seguridad deben revisarse periódicamente y adaptarse a los riesgos del tratamiento.

1. Ámbito de esta Política

Esta Política describe las categorías de datos personales recogidos por la empresa y cómo se tratan, comunican, protegen y gestionan, de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD.
Los datos personales son cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente.
El «tratamiento» comprende cualquier operación sobre datos personales, como su recogida, uso, organización, conservación, comunicación, consulta, modificación o supresión.
Los servicios se dirigen a mayores de 18 años. No se permite su uso por menores ni se recogen sus datos de forma consciente. Si se detectan datos de menores, se adoptarán las medidas necesarias para suprimirlos, salvo conservación legalmente exigible.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Al acceder al Sitio web o utilizar nuestros canales, podemos recibir datos facilitados directamente por usted, datos derivados de su interacción o información de proveedores. Si los datos proceden de terceros, se informará de su origen y del tratamiento conforme al artículo 14 del RGPD cuando corresponda.

3. No está obligado a facilitar datos personales.

Puede decidir no facilitar datos opcionales. Si un dato es necesario para atender una solicitud o cumplir una obligación legal, se indicará antes de recogerlo, junto con las consecuencias de no proporcionarlo. El rechazo de tratamientos opcionales no condicionará servicios que no los necesiten.

4. ¿Qué categorías de datos recogemos?

Podemos recoger datos técnicos y de navegación, como dirección IP, fecha y hora, idioma, dispositivo, navegador y registros de errores, para la seguridad y el funcionamiento del servicio. La analítica no necesaria o el seguimiento mediante cookies requieren el consentimiento que corresponda.
También podemos recibir los datos que facilite al solicitar contacto con una plataforma de trading de terceros.
Los datos de contacto o registro pueden incluir nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, siempre que sean necesarios para la finalidad indicada. Antes de comunicarlos a un proveedor, se informará de su identidad o de las categorías de destinatarios y de la base jurídica aplicable.

5. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

6. Comunicación de datos a terceros

Los proveedores de alojamiento, almacenamiento, seguridad y asistencia podrán acceder a los datos necesarios como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD y siguiendo instrucciones documentadas. Los proveedores que actúen como responsables independientes deberán identificarse como tales.
Si solicita contacto con una plataforma de trading, se comunicarán únicamente los datos necesarios al proveedor identificado, sobre una base jurídica válida. La comunicación a varios proveedores no se presumirá autorizada y requerirá información y legitimación específicas.
La pertenencia al mismo grupo o una relación comercial no justifican por sí solas compartir datos. Cualquier comunicación deberá ser necesaria, transparente y contar con una base jurídica válida.
Podrán comunicarse datos a autoridades competentes cuando exista una obligación o habilitación legal, limitando la comunicación a lo necesario.
En operaciones societarias podrán tratarse los datos estrictamente necesarios con garantías de confidencialidad y una base jurídica válida. Se informará de los cambios de responsable que procedan y se respetarán sus derechos.

7. Cookies y servicios de terceros

El Sitio web puede integrar servicios externos de análisis o medición. Las cookies y tecnologías no exentas solo podrán utilizarse tras obtener consentimiento previo y facilitar información sobre sus finalidades y responsables.
Las cookies son archivos almacenados en el dispositivo para recordar ajustes o recoger información de navegación. Algunas pueden tratar datos personales. Su uso se explica en la Política de cookies.
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las persistentes permanecen durante un plazo determinado. Deben indicarse las cookies efectivamente utilizadas, su duración y sus proveedores.

Tipos de cookies:

Según su finalidad, pueden distinguirse:

Señales de privacidad del navegador
La señal «Do Not Track» no sustituye la gestión del consentimiento. Puede ejercer sus opciones mediante el mecanismo de cookies y los canales de contacto indicados.
8. Conservación de sus datos personales

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cada finalidad y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación o prescripción aplicables, con bloqueo cuando proceda conforme a la LOPDGDD. Deben facilitarse plazos concretos o criterios suficientemente precisos según la categoría y finalidad.
Una solicitud de contacto no autoriza comunicaciones repetidas durante doce meses. Los datos se comunicarán para atender la solicitud concreta; cualquier contacto posterior necesitará una base jurídica válida y respetará la retirada del consentimiento y la oposición.
Se revisará periódicamente la necesidad de conservar los datos y se suprimirán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarios, salvo obligación legal.

9. Transferencias internacionales de datos

10. Seguridad de sus datos personales

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para evitar la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado a los datos.
No puede garantizarse una seguridad absoluta. Las responsabilidades por incidentes se determinarán conforme al RGPD y a la legislación aplicable, sin excluir los derechos de indemnización que correspondan. Las brechas se notificarán a la autoridad y a las personas afectadas cuando concurran los requisitos legales.
Solo se comunicarán datos a autoridades u otros terceros cuando exista base jurídica y dentro del alcance necesario. La intervención de terceros no elimina las obligaciones propias del responsable.
La transmisión por internet presenta riesgos. Deben utilizarse canales y medidas de protección adecuados, sin que ello permita excluir responsabilidades legalmente exigibles.

11. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio web puede enlazar páginas y aplicaciones gestionadas por terceros. Sus tratamientos se rigen por sus propias políticas. Esto no excluye nuestras obligaciones respecto a los datos que recojamos, comuniquemos o tratemos conjuntamente con dichos terceros.
Antes de utilizar una página o aplicación externa, lea su política de privacidad y valore qué datos facilitará.

12. Modificaciones de esta Política

La Política podrá actualizarse por cambios normativos, técnicos u operativos. La versión vigente se publicará indicando la fecha de actualización. Los cambios relevantes se comunicarán de forma adecuada y, si una nueva finalidad requiere consentimiento, se solicitará antes de iniciar ese tratamiento.

13. Sus derechos de protección de datos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, retirar su consentimiento y solicitar las garantías frente a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares significativos, conforme al artículo 22 del RGPD. Cuando proceda, podrá solicitar intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión.
En España, estos derechos se rigen por el RGPD y la LOPDGDD. Puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulnerados sus derechos.
Puede ejercerlos mediante el correo indicado en esta Política, identificando el derecho solicitado y aportando solo los datos necesarios para tramitarlo.
Derecho de acceso
Puede obtener confirmación del tratamiento y acceder a sus datos y a la información prevista en el artículo 15 del RGPD. La primera copia es gratuita; por copias adicionales podrá cobrarse un canon razonable basado en costes administrativos.
La entrega de una copia respetará los derechos de terceros. Se aplicarán medidas proporcionadas para protegerlos, sin denegar de forma general el acceso a los datos propios.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos y completar los incompletos según la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Puede solicitar la supresión cuando los datos dejen de ser necesarios, retire el consentimiento y no exista otra base jurídica, prospere su oposición, el tratamiento sea ilícito o exista obligación legal de suprimirlos.
Se aplican las excepciones del artículo 17.3 del RGPD, por ejemplo cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o formular, ejercer o defender reclamaciones. Un interés comercial genérico no basta para denegar la supresión.
Derecho a la limitación del tratamiento
Puede solicitar la limitación en los supuestos del artículo 18 del RGPD, por ejemplo mientras se comprueba la exactitud de los datos o se resuelve una oposición.
Derecho a la portabilidad
Cuando el tratamiento automatizado se base en el consentimiento o en un contrato, puede recibir los datos que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión directa a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición
Puede oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles. El tratamiento cesará salvo motivos legítimos imperiosos que prevalezcan o necesidad de formular, ejercer o defender reclamaciones.
Mercadotecnia directa
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles relacionada. En ese caso, los datos dejarán de tratarse para esos fines.
Retirada del consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y con la misma facilidad con la que lo prestó. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Reclamación ante la autoridad de control
Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica, o ante la autoridad de control competente conforme al RGPD.
Responderemos sin dilación indebida y, en todo caso, en un mes desde la recepción. El plazo podrá ampliarse otros dos meses por la complejidad o el número de solicitudes; se informará de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes.
El ejercicio de derechos es gratuito. Solo ante solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas podrá cobrarse un canon razonable o denegarse la actuación de forma motivada, acreditando esa circunstancia e informando de las vías de reclamación.
Si existen dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada. No se exigirá de forma rutinaria una copia íntegra del documento de identidad si existen medios menos intrusivos.